Вопросы о Школьном звонке ПРО

Установка и требования

Нужен ли интернет для программы Школьный звонок ПРО?

Нет. Программа и пульты работают в локальной сети школы. Ключ лицензии тоже вводится без интернета: программа показывает код компьютера, по нему мы выпускаем ключ. Как устроена программа

Работает ли программа на Windows 7?

Да, на Windows 7 SP1 с обновлениями KB2533623 и KB2999226, без них программа не запустится. Работает и на Windows 10 и 11, 32 и 64 бит.

Нужен ли отдельный компьютер для звонков?

Главный компьютер подключают к усилителю или прибору системы оповещения, он должен быть включён во время уроков. Подойдёт и рабочий компьютер, например на вахте: программа сворачивается и не мешает работе. Подключите его к ИБП и отключите спящий режим.

Как установить программу?

Школьный звонок ПРО: один файл ShkolnyZvonokPRO.exe, без установщика. Положите его в папку на главном компьютере, запустите и выберите «главный». Программа сама включит запуск вместе с Windows. Брандмауэр спросит про доступ к сети: отметьте «Частные сети», это нужно для пультов. Установка по шагам

Подойдёт ли компьютер с маленьким экраном?

Да. На экране от 1024×768 программа сама переходит в компактный режим, и окно помещается целиком. Так же подстраивается пульт.

Как выставить громкость звонка на усилителе?

Откройте Настройки, Звук. Выберите звуковую карту, к которой подключён усилитель, и нажмите «Пробный звонок». Программа подаст звонок «На урок», а вы плавно поднимайте регулятор входа на усилителе или приборе СОУЭ до нормальной громкости без перегрузки.

Как проверить, что всё установлено правильно?

Откройте Настройки, Проверка установки. Программа проверит звуковую карту, громкость Windows, мелодии и сигналы тревоги, звонки на сегодня и завтра, автозапуск и сеть для пультов. Отчёт можно скопировать для акта монтажа. Журнал и контроль

Что будет, если компьютер уснёт или программа сбоит?

Программа запускается вместе с Windows, а при сбое перезапускается через 3 секунды. Пропущенный во сне звонок она подаст после пробуждения, если он опоздал не больше чем на 3 минуты. Крестик окна только сворачивает программу. Если звук Windows выключили или убавили, программа сама вернёт его, а если не смогла, покажет крупное предупреждение.

Что будет, если главный компьютер выключили?

Звонки не прозвучат: программа подаёт их только с включённого главного компьютера. После включения она запустится сама. Последний пропущенный звонок подаст, если он опоздал не больше чем на 3 минуты, остальные запишет в журнал как «не прозвучал». Чтобы этого не было, подключите компьютер к ИБП.

Подключение к системе оповещения (СОУЭ)

Можно ли подключить Школьный звонок ПРО к школьной системе оповещения (СОУЭ)?

Да, если у системы оповещения есть вход для фонового озвучивания с низшим приоритетом. Главный компьютер подключают звуковой картой к линейному входу СОУЭ, и звонки идут через те же громкоговорители. Пожарное оповещение перебивает звонки: так устроено оборудование СОУЭ, программа им не управляет. Подключает организация, которая обслуживает СОУЭ. Подключение к СОУЭ

Не заглушит ли звонок пожарную тревогу?

Нет, если подключение сделано через штатный линейный вход СОУЭ. Музыка и фоновое озвучивание стоят по нормам на последнем месте в очереди приоритетов, и при сигнале «Пожар» система сама отключает этот вход. Проверьте это при подключении: запустите звонок и тест пожарного оповещения.

Что делать, если вход СОУЭ включается только кнопкой или внешним контактом?

Школьный звонок ПРО контактами не управляет. Вариант подключения выбирает обслуживающая организация вместе с производителем прибора: например, отдельный усилитель или радиотрансляционная сеть для звонков.

Можно ли подать звонок только на один этаж?

Программа подаёт звук в одну звуковую карту. Зоны переключает сам усилитель или система оповещения.

Пульты, объявления и голос

Что такое пульт в Школьном звонке ПРО?

Пульт: та же программа на другом компьютере в локальной сети школы, у директора, завуча, на посту охраны. С пульта говорят живым голосом по громкой связи, подают объявления, звонок вручную и тревогу; что именно, решают права на главном компьютере. Окно пульта можно держать поверх всех окон. Пульты

Сколько пультов можно подключить?

Столько, сколько указано в лицензии; в пробный период три. Пульты сверх лицензии могут только включать тревогу.

Как подключить новый пульт и нужен ли код?

Кодов нет. На пульте нажмите «Найти в сети» и «Подключить». На главном компьютере появится «Новый пульт просит доступ»: назовите пульт, отметьте права (говорить, объявления, звонок, тревога) и разрешите. Для сети нужны порты TCP 47800 и UDP 47801. Громкость каждого пульта настраивается отдельно.

Как директору сказать что-то на всю школу?

Нажать «Говорить» на пульте. Через 2 секунды отсчёта начнётся эфир, повторное нажатие отменяет случайный эфир. Перед голосом звучат фанфары, их можно отключить. Один эфир длится не дольше 5 минут. Объявления и голос

Могут ли два человека говорить одновременно?

Нет. Эфир один: остальные пульты видят «Говорит: …» с таймером. Перебить может только тот, кто выше в списке «кто важнее» на главном компьютере.

Что важнее, голос с пульта или звонок по расписанию?

Порядок задаёт список «кто важнее» на главном компьютере: пульты, звонки по расписанию и объявления по времени, кнопки «Выше» и «Ниже». Новый пульт встаёт ниже звонков. Звонок, совпавший с эфиром, звучит сразу после него, если ждал не больше 3 минут. Тревога главнее всех.

Можно ли подать объявление по времени?

Да, в любой комплектации. Объявление: готовый аудиофайл. Его подают вручную, один раз в дату и время или по дням недели. Если в это время идёт звонок или эфир, объявление ждёт до 10 минут.

Можно ли записать объявление с микрофона прямо в программе?

Нет. Объявления: аудиофайлы MP3, WAV, OGG или FLAC, записанные заранее в любой программе. Сказать что-то вживую можно с пульта кнопкой «Говорить».

Можно ли вести школьное радио через программу?

Да, в комплектации «Школьный звонок с радио и пультами». Ведущий выходит в эфир со своего пульта на переменах: музыка из плейлиста, новости, поздравления. Звук идёт через систему оповещения, звонки и тревога важнее эфира. Школьное радио

Тревога

Какие виды тревоги есть в программе?

Три: «Воздушная тревога», «Закрыться в классах» и «Эвакуация», у каждой свой сигнал. Сигнал звучит по кругу до «Выключить тревогу», на главном компьютере и на всех пультах загорается красная полоса. Звонки во время тревоги не звучат. Тревога

Можно ли включить тревогу случайно?

Нет: кнопку нужно нажать и держать 1,5 секунды, короткое касание тревогу не включит. Кто может включать тревогу с пульта, решают права на главном компьютере: например, посту охраны можно оставить одну кнопку тревоги.

Работает ли тревога без ключа?

Да. Кнопки тревоги работают в пробный период, после него без ключа и на пультах сверх числа в лицензии.

Что будет, если во время тревоги пропала связь с пультом?

Пульт покажет, что тревога не включилась, и повторит её сам, если связь вернётся в течение 30 секунд. Если нет, включите тревогу на главном компьютере или передайте по телефону.

Заменяет ли программа систему оповещения о пожаре?

Нет. Тревога в программе: вспомогательное средство. Это не СОУЭ, не пожарная сигнализация и не тревожная кнопка; в этом качестве программа не сертифицирована, и срабатывание тревоги не гарантируется. Оповещение нужно дублировать другими каналами.

Можно ли использовать тревогу для антитеррористической защищённости школы?

Только как дополнительный канал. Кнопка «Закрыться в классах» передаёт команду на всю школу через громкоговорители, но программа не тревожная кнопка и не техническое средство охраны. Одновременно используйте штатные средства: СОУЭ, тревожную кнопку, телефон, рации; при угрозе звоните 112.

Расписание и мелодии

Расписание и особые дни

Сколько уроков и звонков можно задать?

До 16 уроков на каждый день недели, по три звонка на урок: предварительный, на урок и с урока. Строке можно дать своё название, например «Линейка» или «Классный час». День можно скопировать на другие дни кнопкой «Копировать в дни». Звонки по расписанию

Как настроить праздники, каникулы и сокращённые дни?

Для сокращённого дня есть отдельное расписание. Особые дни задаются заранее, на дату или период: без звонков, сокращённый день или «как в понедельник»; они заканчиваются сами. Во вкладке «Особые дни» есть кнопки «Сегодня без звонков», «Завтра без звонков» и «Завтра сокращённый день». Звонки можно выключить на 1 час, 2 часа или до конца дня, потом они включатся сами.

Подойдёт ли Школьный звонок ПРО колледжу или вузу?

Да. Время пар задают во вкладке «Расписание» так же, как время уроков, на каждый день недели. Если у корпуса своя система оповещения, в нём ставят свой главный компьютер со своим расписанием звонков и свои пульты. Число корпусов и пультов учтём в КП.

Мелодии

Какие мелодии можно поставить на звонок?

Свои файлы MP3, WAV, OGG или FLAC: по мелодии на предварительный звонок, звонок на урок и с урока, а отдельному звонку можно назначить свою. Бесплатные мелодии для звонка есть на этом сайте. Мелодии и наборы

Меняются ли мелодии на праздник сами?

Нет, набор переключают вручную. Наборы «Обычные», «Праздничные» и свои, например «Новый год», переключаются на главном экране в два щелчка. После праздника так же верните «Обычные». Особый день набор мелодий не меняет.

Лицензия и закупка

Что будет после 60 дней пробного периода?

Если ключ не ввели, звонки по расписанию и вручную, объявления и пульты остановятся. Тревога продолжит работать. Настройки и расписание сохранятся, после ввода ключа всё заработает сразу. Закупка занимает время, поэтому КП запросите в первые недели пробного периода. Пробная версия на 60 дней

Сколько стоит Школьный звонок ПРО?

Цена зависит от комплектации, числа пультов и поддержки: лицензия или лицензия с годовой техподдержкой. КП с ценой пришлём в течение часа в рабочее время. Комплектации и цена

Что значит «бессрочная лицензия»?

Купленная версия работает без ограничения срока. Обновления включены на 1 год, затем их можно продлить. Если обновления не продлевать, работают все версии, вышедшие до окончания срока обновлений.

Как получить и ввести ключ?

Откройте окно «Лицензия» на главном компьютере и пришлите нам код компьютера: 20 знаков. Мы ответим ключом, его вставляют в то же окно. Интернет и переустановка не нужны.

Что будет с ключом, если школа поменяет компьютер?

Ключ привязан к главному компьютеру. Замена диска или переустановка Windows ключ не сбрасывает. Если заменили сам компьютер или материнскую плату, нужен новый ключ: пришлите новый код компьютера из окна «Лицензия».

Как купить Школьный звонок ПРО?

Запросите КП: пришлём в течение часа в рабочее время, вместе с проектом договора и описанием объекта закупки. Оплата по договору или счёту от ООО «Регион-Интеграция». Способ закупки по 44-ФЗ или 223-ФЗ определяет контрактный управляющий. Как школе купить

Данные и безопасность

Уходят ли данные школы в интернет?

Нет. Расписание, мелодии, объявления и журнал хранятся на главном компьютере. Программа работает только в локальной сети школы, не открывает веб-доступ к компьютеру, ключ вводится без интернета.

Кто может управлять звонками и тревогой?

Только те, кому разрешили на главном компьютере. Пульт подключается после разрешения и делает только то, что ему разрешили. Пульт можно переименовать, отключить или удалить. Журнал хранит 3 месяца: кто, что и когда сделал, с какого пульта.

Можно ли защитить программу паролем?

Да. Пароль ставят на запуск программы и на Настройки, в журнал пишется, когда его вводили и меняли.

Как сохранить настройки на случай поломки компьютера?

Сделайте резервную копию: Настройки, Защита и программа. В неё входят расписание, мелодии, объявления и особые дни. На новом компьютере восстановите её. Пароль, пульты и звуковая карта в копию не входят, их настраивают заново.

Что нужно знать ИТ-специалисту?

Один файл .exe без установщика и рекламы, Windows 7 SP1, 10 и 11, 32 и 64 бит. Порты TCP 47800 и UDP 47801 только внутри локальной сети, в брандмауэре нужен доступ для частных сетей. В интернет программа не ходит.